Campéole Conditions générales de vente

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. PRÄAMBEL

Der Katalog von Campéole für 2017 und die Webseite www.campeole.com ermöglichen die Buchung für die Campingplätze der Kette Campéole, für Campingplätze von Etapes Campéole und für Campingplätze von Etapes André Trigano. Mit der Anmeldung für einen der Aufenthalte, die in den verschiedenen Medien angeboten werden, stimmen Sie unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren internen Richtlinien uneingeschränkt zu.

2. PREISE UND PREISÄNDERUNGEN

Die in allen unseren Medien angegebenen Preise für die angebotenen Leistungen wurden auf Grundlage der am Tag des Auftrags geltenden wirtschaftlichen Bedingungen erstellt, und insbesondere auf Grundlage des geltenden Mehrwertsteuersatzes. Campéole legt automatisch jegliche Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes auf die in allen Medien angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Rechnungslegung um. Desgleichen wird jede Änderung oder Einführung von neuen gesetzlichen oder behördlichen Steuern automatisch auf die zum Zeitpunkt der Rechnungslegung angegebenen Preise umgelegt. Diese Änderungen werden vorgenommen, ohne dass der Kunde ihnen widersprechen könnte. Die Sonderangebote gelten niemals rückwirkend und können nicht mit irgendeiner anderen Preisminderung kombiniert werden. Die speziellen Kinder-Aktionsangebote gelten ausschließlich für Kinder unter 7 Jahren. Des Weiteren wird daran erinnert, dass gemäß Artikel L. 121-21-8 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs das im Artikel L. 121-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Rücktrittsrecht nicht für Unterkunfts- und Freizeitleistungen gilt.

3. VERANTWORTLICHKEIT VON CAMPÉOLE

Das Unternehmen LES CAMPEOLES kann nicht aufgrund der Kommunikation durch Dritte für fehlerhafte Informationen hinsichtlich in sämtlichen Vertriebsmedien (z.B.: Katalog, Webseite), die vom Unternehmen LES CAMPEOLES genutzt werden, erwähnter Elemente haftbar gemacht werden.

Sämtliche Fotos und Texte, die in allen unseren Medien verwendet werden, sind unverbindlich. Sie sind als Beispiel zu betrachten und können ohne Vorankündigung geändert werden. Campéole kann nicht für Daten-, Uhrzeiten- oder Streckenänderungen und für die Stornierung oder Änderung eines Teils des Programms verantwortlich gemacht werden, die auf äußere Ereignisse zurückzuführen sind, wie unangekündigte Streiks, technische Störungen, Unwetter, Epidemien, Flugänderungen oder jeden anderen Fall von höherer Gewalt infolge von Dritten bei der Bereitstellung der vertraglich vorgesehenen Leistungen, oder für die mangelnde Erfüllung des Vertrags, die dem Zeichner zuzuschreiben sind.

Im Allgemeinen kann jede kostenlose oder kostenpflichtige Aktivität, die in allen unseren Medien aufgeführt wird, unter bestimmten Umständen, die nicht von Campéole zu verantworten sind und/oder einem Fall von höherer Gewalt unterliegen, bei Ihrer Ankunft geändert oder storniert werden. Insbesondere kann es aufgrund der Jahreszeit, der Teilnehmerzahl oder von Entscheidungen der Teams vor Ort passieren, dass nicht genügend Ausrüstungsgegenstände an den Aufenthaltsorten zur Verfügung stehen oder dass bestimmte Aktivitäten unterbrochen werden. Für solche Situationen übernimmt Campéole keinerlei Haftung, und sie stellen keinen Grund für die Stornierung des Aufenthalts dar. Die noch im Planungsstadium befindlichen Einrichtungen werden in allen unseren Medien zu Informationszwecken aufgeführt. Falls diese Einrichtungen aus Gründen, die Campéole nicht zu verantworten hat und/oder die mit einem Fall von höherer Gewalt verbunden sind, nicht pünktlich zur betreffenden Saison fertiggestellt werden können, übernimmt Campéole dafür keine Haftung. Campéole verpflichtet sich, seine Kunden in Echtzeit auf der Webseite www.campeole.com über die zugänglichen Einrichtungen zu informieren.

Campéole kann in keiner Weise für Störfälle verantwortlich gemacht werden, die bei Leistungen auftreten, die der Zeichner direkt vor Ort bei einem externen Anbieter erworben hat, oder die aus der persönlichen Initiative des Zeichners resultieren.

4. VERSICHERUNGEN

Die Rücktritts- und Abbruchsversicherung wird von Campéole abgeschlossen und Ihnen als Option angeboten. Sie kann nur bei der Buchung abgeschlossen werden. Im Falle einer Stornierung kann sie nicht erstattet werden. Sämtliche Versicherungsleistungen werden in der Informationsbroschüre „Versicherungen“ detailliert aufgeführt. Diese wird vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und zusammen mit den Reiseunterlagen bzw. auf Anfrage zugestellt.

5. BESCHREIBUNG DER LEISTUNGEN

CAMPING-STELLPLATZ

Es handelt sich um einen Stellplatz für Ihr Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil.

Ihr Aufenthalt wird auf Grundlage eines Grundbetrages berechnet, welcher den Stellplatz, 1 oder 2 Personen (je nach Pauschale), Ihre Camping-/Wohnwagen- bzw. Wohnmobilinstallation, Ihr Fahrzeug auf dem Stellplatz oder auf dem Parkplatz sowie den Zugang zu den Empfangs-, Animations- und Sanitäreinrichtungen beinhaltet. Zusätzliche Kosten (zusätzliche Person, Erwachsener oder Kind, zusätzliches Auto, zusätzliches Zelt, Strom, Zweiachser etc.) sind nicht in der Pauschale inbegriffen und werden ihr hinzugefügt. Alle Aufenthalte sind für Kinder bis 7 Jahren vor dem 01.07. und nach dem 27.08. kostenlos. Bei der Berechnung der Kapazität der Unterkunft bzw. des Camping-Stellplatzes werden sie aber trotzdem als eigenständige Person betrachtet.

Vom 02. Juli bis 27. August erfolgt die Reservierung des bloßen Stellplatzes für Zelte oder Wohnwagen jeweils von Mittwoch bis Mittwoch oder von Sonntag bis Sonntag, oder auch von Mittwoch bis Sonntag oder von Sonntag bis Mittwoch (mindestens 7 Nächte und bei den Campingplätzen zu prüfen). Die Ankunft erfolgt ab 13.00 Uhr und die Abreise bis 12.00 Uhr. Eine Verlängerung kann bei ausreichender Verfügbarkeit vor Ort erfolgen.

MIETUNTERKUNFT

Die Mietunterkunft ist vom 01. Juli bis 26. August ausschließlich von Samstag bis Samstag, von Mittwoch bis Samstag oder von Samstag bis Mittwoch buchbar. Die Ankunft ist ab 16.00 Uhr möglich, am Abreisetag ist die Unterkunft bis 10.00 Uhr zu verlassen. Dieser Zeitraum verlängert sich in Dramont und Eurosurf wie folgt: vom 17. Juni bis 02. September. Sofern nicht anders auf der Webseite des jeweiligen Campingplatzes angegeben (Abrechnung pro Nacht), können die Mietunterkünfte in diesem Zeitraum nur für mindestens 7 Nächte gebucht werden. Außerhalb des Zeitraums vom 01. Juli bis 26. August bzw. vom 17. Juni bis 02. September für Dramont und Eurosurf können die Aufenthalte bei einer Mindestdauer von 2 Nächten nächteweise gebucht werden.

Unsere Preise beinhalten die Personen (je nach Kapazität der Unterkunft), Wasser, Gas, Strom, deren Fahrzeug (1 pro Mietunterkunft) und den Zugang zu den Empfangs-, Animations- und Sanitäreinrichtungen. Alle Unterkünfte sind komplett eingerichtet. Mit Ausnahme der Partner-Reiseziele (in den Katalogen „Etapes Campéole“ und „Etapes André Trigano“ namentlich aufgeführt) werden für die Campingplätze von Campéole Baumwollbettwäsche und Decken bzw. Federbetten für jeden Schlafplatz bereitgestellt, der bei der Buchung in den zur Miete verfügbaren Unterkünften angeboten wird. Bei Ihrer Abreise muss Ihre Unterkunft wieder in den ursprünglichen Zustand versetzt werden. (siehe : Kaution). Jeder, der sich zusätzlich zur bestimmten Kapazität in einer Mietunterkunft aufhält oder auf deren Stellplatz wohnt, hat nach der Genehmigung durch den Verantwortlichen der Anlage einen Aufpreis zu entrichten.

Die genaue Beschreibung der Unterkünfte ist bei der Buchungszentrale und auf der Webseite verfügbar: www.campeole.com. Gelegentlich können Sie in der Inneneinrichtung und in der Ausstattung für ein- und dieselbe Pauschale von einem Campingplatz zum nächsten geringfügige Unterschiede feststellen. Ihr Komfort wird in jedem Fall gewährleistet und die Aufnahmekapazität bleibt bestehen. Ihre Wünsche für einen bestimmten Stellplatz oder eine bestimmte Mietunterkunft können entsprechend unseren Aufnahmemöglichkeiten bei Ihrer Ankunft berücksichtigt werden.

AUFPREISE

Unabhängig von der gewählten Pauschale – bloßer Stellplatz oder Mietunterkunft – werden zusätzliche Gebühren für jedes weitere Fahrzeug berechnet (Auto, Anhänger, Motorrad, Boot etc.), wenn diese genehmigt werden können, sowie für zusätzliche Zelte, Haustiere, Besucher etc. All diese Preise werden in den Abschnitten Preise für Camper bzw. Wohnwagen-/Wohnmobilbesitzer auf der Webseite www.campeole.com sowie im Eingangsbereich jedes betroffenen Campingplatzes aufgeführt. Unsere Preise inkl. Mehrwertsteuer beinhalten nicht die Kurtaxe (mit Ausnahme der für einige Anlagen angegebenen Preise, welche in der Preisliste aufgeführt sind). Die Kurtaxe ist direkt bei Ankunft vor Ort zu entrichten.

EXTRAVORTEIL

Vor dem 08. Juli und nach dem 26. August gelten auf den Campingplätzen von Campéole Sonderangebote, die mit dem Promotions-Code DUO bei Buchungen für zwei Erwachsene oder für zwei Erwachsene mit einem Kind unter 7 Jahren gelten.

6. BEZAHLUNG DES AUFENTHALTS

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSWEISEN

Anzahlungen und Restbeträge für Ihre Buchung oder Ihren Aufenthalt können Sie mit folgenden Zahlungsweisen begleichen: französischer Bank- und Postscheck, Ferienscheck, Postanweisung oder bar, Kreditkarte, Überweisung.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Jede verbindliche Buchungsanfrage vom Käufer muss schriftlich oder auf der Webseite durch Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen. Weiterhin müssen eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Mietbetrags, 25 € Bearbeitungsgebühren und der Beitrag für die Rücktrittsversicherung (falls abgeschlossen) entrichtet werden. Diese Buchung gilt erst dann als vertraglich bindend, wenn der Käufer eine Anmeldebestätigung von CAMPEOLE erhält.

Der Restbetrag für den Aufenthalt wird spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts fällig. Sollte der Restbetrag für einen Aufenthalt nicht innerhalb der oben genannten Fristen eingegangen sein, wird dieser als storniert betrachtet, und unsere nachfolgend angegebenen Stornierungsbedingungen gelten.

URLAUBSGUTSCHEINE UND BEIHILFEN VOM ARBEITGEBER

Das Unternehmen Les Campéoles, das die Rechtsform einer GmbH besitzt, verfügt über keine der ministeriellen Zulassungen, die Verbänden gewöhnlich ausgestellt werden (da es die Merkmale von „Herbergen, Häusern, Familiencampingplätzen“ nicht erfüllt). Daher können Urlaubsgutscheine nicht als Zahlungsmittel akzeptiert werden. Bitte lassen Sie sich bei Ihrer Familienkasse beraten, um zu erfahren, ob Sie eine Erstattung beantragen können. Aus denselben Gründen bitten wir Sie, sich vor Ihrer Buchung an Ihre Sozialhilfestelle oder Ihren Betriebsrat zu wenden, um deren Bedingungen für die Zuteilung von Urlaubszuschüssen zu erfahren.

LAST-MINUTE-BUCHUNG

Jede Buchung, die weniger als 30 Tage vor dem Abreisedatum erfolgt, muss vollständig und per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt werden. Ein Überweisungsbeleg muss innerhalb von 48 Stunden per Fax oder per E-Mail gesendet werden.

7. ÄNDERUNG DES AUFENTHALTS

Sie können innerhalb ein- und derselben Saison Daten, Orte oder Aufenthaltspauschalen innerhalb der Kette Campéole einmalig ändern (im Rahmen unserer Verfügbarkeiten und ohne Erhebung von Gebühren).

Diese Änderung ist schriftlich (per Post, E-Mail, Fax) am Ort der Aufnahme Ihrer Anmeldung vorzunehmen (Buchungszentrale oder Campingplatz). Alle bereits in Ihrem aktuellen Konto erfassten Geldbeträge werden auf Ihre neue Buchung übertragen. Über einen ersten Antrag auf Änderung des Aufenthalts hinaus werden für jede weitere Änderung 25 € für zusätzliche Verwaltungsgebühren erhoben.

8. VERSPÄTETE ANREISE, VORZEITIGE ABREISE

Bei von der Buchungsbestätigung abweichenden Ankunfts- bzw. Abreisedaten bleibt der Gesamtbetrag für den gebuchten Aufenthalt fällig. Sie haben keinerlei Anspruch auf Erstattung des Aufenthalt-Anteils, den Sie aufgrund Ihrer verspäteten Anreise oder vorzeitigen Abreise nicht in Anspruch genommen haben.

9. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR EINEN AUFENTHALT

NICHT-ERSCHEINEN AUF DEM CAMPINGPLATZ

Sollten Sie nicht innerhalb von 48 Stunden ab dem Beginn Ihres Aufenthalts ohne Nachweis und/oder Mitteilung über Ihre Ankunft auf dem Campingplatz erscheinen, verfügen wir über Ihren Stellplatz bzw. Ihre Mietunterkunft. In diesem Fall gelten die Gebühren gemäß unserer Stornierungsbedingungen.

STORNIERUNG

Seitens des Käufers:

Jede Stornierung muss per Einschreiben mit Rückschein an unsere Buchungszentrale (CAMPEOLE – Kundendienst – Zone Industrielle de Garautou, BP 7 – 09270 MAZERES - Frankreich) oder per E-Mail an vluccioni@andretriganogroupe.com signalisiert werden.

Diese wird erst ab Erhalt des besagten Einschreibens mit Rückschein bzw. der E-Mail wirksam.

Für die Stornierung einer Mietunterkunft oder eines Stellplatzes:

• mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts:

-25 % des gesamten Mietbetrags + Bearbeitungsgebühren + Betrag der Rücktrittsversicherung verbleiben bei Campéole.

- Im Falle der Nutzung einer Geschenkbox verbleibt der gesamte Gegenwert der Geschenkbox bei Campéole.

• weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts,

100 % des Betrags für den Aufenthalt werden fällig. Die Stornierungsgebühren können über die angebotene Rücktrittsversicherung gedeckt werden. Ohne Abschluss der Rücktrittsversicherung erfolgt keinerlei Erstattung.

Der Käufer kann eine Rücktrittsversicherung abschließen. Diese kann ausschließlich am Tag der Buchung des Aufenthalts durch den Käufer abgeschlossen werden. Jeder spätere Abschluss kann nicht berücksichtigt werden.

Seitens des Anbieters:

Vor der Anreise

Sollte der Anbieter trotz einer verbindlichen Buchung und/oder einer Bestätigung des Aufenthalts aufgrund von höherer Gewalt, wetterbedingten Gründen, Ereignissen, die zur vollständigen oder teilweisen Zerstörung, zur vollständigen oder teilweisen Schließung der Verwaltung, zur Verspätung von Bauarbeiten aufgrund von schlechtem Wetter oder ähnlichem eine Stornierung vornehmen, oder aufgrund von Unbrauchbarmachung von Bestandteilen, die für den Betrieb des Campingplatzes unerlässlich sind, von Sicherheitsrisiken, äußeren Umständen oder wenn die Leitung des Unternehmens den Campingplatz für ungeeignet zur Öffnung erachtet, was für jeden in der Broschüre und der Webseite aufgeführten Standort der Marke CAMPEOLE gilt, wird der Kunde darüber per Einschreiben oder – falls verfügbar – per E-Mail informiert, und die gezahlten Beträge werden ihm in voller Höhe erstattet. Diese Stornierung gibt jedoch keinen Anlass zur Zahlung von Schadensersatzleistungen.

Soweit möglich und im Rahmen der auf unserer Webseite verfügbaren Aufenthalte, Zeiträume, Produkte und Reiseziele bieten wir auf Wunsch des Kunden alternative Lösungen an. Sollten bei den von unserem Unternehmen angebotenen Lösungen innerhalb der Reiseziele, die auf unserer Webseite verzeichnet sind und vom Kunden gebucht wurden, Unterschiede zwischen dem gezahlten Preis und dem neuen Angebot auftreten, wird die Differenz bei einem niedrigeren Preis erstattet bzw. bei einem höheren Preis von unserem Unternehmen übernommen.

Alle weiteren eventuellen Gebühren sind nicht inbegriffen, und jede Erstattungs- bzw. Zahlungsaufforderung in diesem Zusammenhang wird nicht berücksichtigt.

Während des Aufenthaltes

Wird der Aufenthalt seitens des Anbieters aufgrund von höherer Gewalt, wetterbedingten Gründen, Unwettern, der vollständigen oder teilweisen Schließung der Verwaltung, der Unbrauchbarmachung von Bestandteilen, die für den Betrieb des Campingplatzes unerlässlich sind, von Sicherheitsrisiken, äußeren Umständen etc. unterbrochen, verfasst die Leitung ein Schreiben, das dem Kunden zu eigenen Händen übergeben wird und ihm bestätigt, dass der Aufenthalt verkürzt wurde. Der Betrag des nicht in Anspruch genommenen Aufenthalts wird dem Kunden zeitanteilig erstattet.

Soweit möglich und im Rahmen der auf unserer Webseite verfügbaren Aufenthalte, Zeiträume, Produkte und Reiseziele bieten wir auf Wunsch des Kunden alternative Lösungen an. Sollten bei den von unserem Unternehmen angebotenen Lösungen innerhalb der Reiseziele, die auf unserer Webseite verzeichnet sind und vom Kunden gebucht wurden, Unterschiede zwischen dem gezahlten Preis und dem neuen Angebot auftreten, wird die Differenz bei einem niedrigeren Preis erstattet bzw. bei einem höheren Preis von unserem Unternehmen übernommen.

Alle weiteren eventuellen Gebühren sind nicht inbegriffen, und jede Erstattungs- bzw. Zahlungsaufforderung in diesem Zusammenhang wird nicht berücksichtigt.

10. Kaution

Für nicht beheizte Mietunterkünfte wird bei Ihrer Ankunft eine Kaution über 310 Euro (250 € + 60 € für die Endreinigungspauschale) fällig, die Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts und spätestens innerhalb einer Woche nach Ihrer Abreise per Post zurückgegeben wird. Dieser Betrag beinhaltet 250 € für eine eventuelle Beschädigung der Unterkunft + 60 € Endreinigungspauschale. Einige Campingplätze verlangen weiterhin eine Kaution von etwa 20 € für den Badge zur Öffnung der Einfahrtsschranke. Die Kaution kann entweder per Scheck (mit zwei verschiedenen Schecks: ein Scheck über 250 € und ein Scheck über 60 €), über eine Barzahlung von 310 € oder per Kreditkartenabdruck geleistet werden. Die Art der Kautionsleistung wird im Konto des Kunden vermerkt.

Für beheizte Mietunterkünfte wird bei Ihrer Anreise eine Kaution in Höhe von 330 Euro fällig (250 € + 80 € für die Endreinigungspauschale), die Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts und spätestens innerhalb einer Woche nach Ihrer Abreise per Post zurückgegeben wird. Dieser Betrag beinhaltet 250 € für eine eventuelle Beschädigung der Unterkunft + 80 € Endreinigungspauschale. Einige Campingplätze verlangen weiterhin eine Kaution von etwa 20 € für den Badge zur Öffnung der Einfahrtsschranke. Die Kaution kann entweder per Scheck (mit zwei verschiedenen Schecks: ein Scheck über 250 € und ein Scheck über 80 €), über eine Barzahlung von 330 € oder per Kreditkartenabdruck geleistet werden. Die Art der Kautionsleistung wird im Konto des Kunden vermerkt.

Dieser Betrag kann vollständig oder teilweise bei Campéole verbleiben, wenn die Mietunterkunft und deren Einrichtung und/oder die Ausrüstung auf dem Campingplatz beschädigt wurde, was bei der Schlüsselübergabe bei der Abreise festgestellt wird. Ebenso kann der gesamte oder ein Teil des Kautionsbetrags einbehalten werden, wenn die Baumwollbettwäsche und die Decken bzw. Federbetten nicht zurückgegeben werden oder beschädigt sind. Campéole kann weiterhin den Betrag in Höhe von 60 bzw. 80 Euro abziehen, welcher der Endreinigungspauschale entspricht, wenn bei derselben Schlüsselübergabe bei der Abreise festgestellt wird, dass diese Reinigung am Ende des Aufenthalts nicht erfolgt ist. Wenn die Unterkunft bei der Abreise dem Zustand der Unterkunft bei der Schlüsselübergabe bei der Ankunft entspricht, sendet Campéole dem Kunden die Kautionsschecks spätestens eine Woche nach der Abreise per Post zurück. Die Nummer von Kreditkarten wird vernichtet und bar gezahlte Beträge werden am Ende des Aufenthalts zurückgegeben.

11. VERSICHERUNG

Die Camper sind während ihres Aufenthalts durch die Haftpflichtversicherung von Campéole gedeckt, und zwar für alle Körper- oder Sachschäden, für die das Unternehmen ihnen gegenüber als haftbar anerkannt wird. Bei Ankunft auf dem Campingplatz müssen die Camper bzw. Wohnwagen-/Wohnmobilbesitzer eine gültige Versicherung für ihren Wohnwagen, ihr Zelt und/oder ihre Ausrüstung vorlegen, die insbesondere eine Haftpflichtgarantie umfasst. Wir weisen jegliche Haftung für Diebstahl und Beschädigung persönlicher Gegenstände zurück. Unsere Haftpflichtversicherung deckt Diebstahl bzw. Schäden an Zelten, Wohnwagen und deren Inhalt nicht ab. Des Weiteren kann Campéole nicht für Diebstähle oder Schäden an persönlichen Gegenständen der Camper haftbar gemacht werden. Es wird weiterhin daran erinnert, dass die Parkplätze nicht bewacht werden und dass das Parken daher auf Rechnung und Gefahr des Nutzers erfolgt.

12. EMPFANG VON GRUPPEN MINDERJÄHRIGER

Minderjährige ohne die Begleitung ihrer Eltern oder eines Erziehungsberechtigten werden auf den Campingplätzen nicht akzeptiert. Der Empfang von Gruppen Minderjähriger muss im Hinblick auf deren Betreuung entsprechend der französischen Gesetzgebung stattfinden. Die mit dieser Betreuung beauftragten Einrichtungen müssen über eine ministerielle Zulassung für ihre Tätigkeit verfügen (es gilt die Empfangsbestätigung), sowohl für die Zulassung für Jugend und Sport, als auch für die Sportzulassung, die Zulassung für das nationale Bildungswesen oder auch die Zulassung für Sozial- und Familientourismus.

Die Betreuer für diese Gruppen müssen ihren Abschluss vorlegen (Kopie des Jugendleiterscheins oder jeder Titel, der die Betreuung von Jugendgruppen erlaubt). Bitte erkundigen Sie sich vor jeder Buchungsanfrage bei der Buchungszentrale.

Wenn die Bedingungen zur Betreuung von Gruppen Minderjähriger nicht eingehalten werden oder wenn die dazugehörigen Erklärungen, denen die Organisatoren unterliegen, nicht rechtzeitig eingehen, behält sich Campéole das Recht vor, den Aufenthalt jeglicher Gruppe Minderjähriger zu stornieren oder zu unterbrechen.

13. HAUSTIERE

Mit Ausnahme von Hunden der Kategorien 1 und 2 (Artikel L211-12 des „Code rural et de la pêche maritime“ – Landwirtschafts- und Seefischereigesetzbuch), die automatisch abgelehnt werden, behält sich jeder Campingplatz das Recht vor, allen oder bestimmten Tieren das Zugangsrecht zum Gelände zu erteilen (gegen Aufpreis) oder zu verweigern.

Wir empfehlen Ihnen in diesem Zusammenhang, sich dies bei Ihrer Buchung bestätigen zu lassen. Nur ein Haustier kann pro Anmeldung angenommen werden, sofern nicht ausdrücklich beim Campingplatz selbst oder bei der Buchungszentrale angefragt wird. Wir verlangen, dass Hunde innerhalb des Geländes an der Leine geführt werden. Bitte achten Sie die Hygiene und die Umwelt des Geländes. Ihr Gesundheitsheft ist bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz vorzulegen; Tollwut-Impfung und Tätowierung sind erforderlich.

14. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Campéole behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Es werden die am Buchungstag geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet. Bitte beachten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite: www.campeole.com

15. REKLAMATIONEN

Jede eventuelle Reklamation nach einem Aufenthalt auf einem unserer Campingplätze muss schriftlich erfolgen und per Einschreibebrief mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden (Reklamationen per E-Mail werden nicht bearbeitet): CAMPEOLE – Kundendienst – Zone Industrielle de Garautou, BP 45 - 09270 MAZERES - Frankreich

16. RÜCKTRITTSVERSICHERUNG MIT ABBRUCHSVERSICHERUNG

Campéole bietet Ihnen eine Doppelversicherung von AXELLIANCE an.

1- VERTRAGSMECHANISMUS :

Erstattung:

Für Mietaufenthalte

a) Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn des Mietzeitraums: 25 % des Mietpreises

b) Stornierung 30 Tage oder weniger vor Beginn des Mietzeitraums: 100 % des Mietpreises,

c) im Falle eines Widerrufs: die Summe, die der Versicherte dem Anbieter laut Vertrag zahlen müsste, im Rahmen der untenstehenden Bedingungen.

1 – DIE RÜCKTRITTSVERSICHERUNG übernimmt die obenstehenden Kosten in folgenden Fällen:

1 – Schwerer Unfall, schwere Krankheit oder Ableben des Versicherten, dessen Ehegatten oder Lebenspartners, ihrer Vorfahren, Nachkommen, Schwiegersöhne oder -Töchter, Brüder, Schwestern, Schwager und Schwägerinnen. Die Schwere des Unfalls bzw. der Krankheit muss von fachkundiger ärztlicher Stelle festgestellt werden.

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